Que se passe-t-il si je rends mon véhicule en retard ?
Il arrive qu'un trajet dure plus longtemps que prévu. Si tu remarques que tu ne pourras pas rendre le véhicule à temps, le plus simple est de prolonger ta location directement dans l'application. Le véhicule reste ainsi réservé pour toi et tu ne paies que le temps de location supplémentaire.
Si l'application ne permet pas de prolongation, le véhicule a déjà été réservé par quelqu'un d'autre après toi. Dans ce cas, il est important que tu le rendes à l'heure à la station convenue, afin que la personne suivante puisse commencer sa location comme prévu.
Si tu rends le véhicule après la fin de location convenue sans l'avoir prolongée, nous facturons un jour de location supplémentaire au tarif journalier de ta réservation pour chaque tranche de 24 heures entamée.
Tu trouveras plus d'informations sur la prolongation dans l'article « Puis-je prolonger ma location en cours ? ».
Si l'application ne permet pas de prolongation, le véhicule a déjà été réservé par quelqu'un d'autre après toi. Dans ce cas, il est important que tu le rendes à l'heure à la station convenue, afin que la personne suivante puisse commencer sa location comme prévu.
Si tu rends le véhicule après la fin de location convenue sans l'avoir prolongée, nous facturons un jour de location supplémentaire au tarif journalier de ta réservation pour chaque tranche de 24 heures entamée.
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