Wie beende ich meine Miete richtig?

Deine Miete endet erst, wenn du sie in der App abschliesst. Das Abstellen und Abschliessen des Fahrzeugs allein reicht nicht. So gehst du bei der Rückgabe vor:

1. Stelle das Fahrzeug an der vereinbarten Station ab.

2. Schalte die Zündung ein und mache ein Foto von Tankanzeige und Kilometerstand. Bewahre die Fotos auf, sie helfen bei allfälligen Fragen.

3. Nimm alle deine Gegenstände mit.

4. Öffne in der App deine laufende Miete, scrolle nach unten und tippe auf den roten Button "Miete beenden".

5. Bestätige die Angaben in der App, zum Beispiel den vollen Tank, dass du alle Gegenstände mitgenommen hast, dass das Fahrzeug sauber ist und dass es abgeschlossen ist.

6. Warte, bis die App die Beendigung bestätigt.

Solange die Miete nicht beendet ist, läuft sie im System weiter und das Fahrzeug bleibt für dich reserviert. Die nächste Person kann es dann nicht übernehmen. Die zusätzliche Zeit wird wie eine verspätete Rückgabe verrechnet. Beende deine Miete deshalb immer direkt bei der Rückgabe.