Richtlinie bei Nichterscheinen/abgelaufener Buchung

Für Buchungen ohne gültige Flugnummer (oder bei Angabe einer falschen Flugnummer) gilt eine Nachfrist von zwei Stunden ab der geplanten Abholzeit.

Wenn der Kunde nicht innerhalb dieses Zeitfensters von zwei Stunden eintrifft und wir die Ankunft aufgrund fehlender oder ungültiger Flugdaten nicht nachverfolgen können, gilt die Buchung als abgelaufen.

Sobald die Buchung abgelaufen ist, kann das Fahrzeug freigegeben werden.

Für Abholungen ausserhalb unserer Geschäftszeiten beachten Sie bitte unsere Richtlinie für Abholungen ausserhalb der Geschäftszeiten.